お電話でのご予約・お問い合わせ ： 03-3926-9911

当院では

待ち時間の短縮、飼い主様の利便性向上、 ペットのストレス軽減のため

オンライン受付を導入いたします

オンライン受付とは

  • おうちにいてもペット手帳アプリからオンラインで受付ができます
  • アプリ上で受付番号を発行し順番が近づいたらご来院ください
  • 事前問診機能を使って事前に病院に症状を伝えることが可能です

※緊急の場合はお電話にてお問い合わせください

ペット手帳アプリをダウンロード

IOS Android

順番が近づきましたら呼び出しがされますので、必ずアプリのプッシュ通知をONに設定してください。

オンライン受付の流れ

病院登録の流れ

STEP1

STEP1マイページから「病院を登録する」をタップします。

STEP2

STEP2検索欄に「ナガワ動物病院」と入力し、「登録」をタップします。

STEP3

STEP3必要事項を入力し、「登録する」をタップします。

STEP4

STEP4当院が登録病院に設定されます。

診察・院長診察予約の流れ

STEP1

受付項目マイページから「診察」または「院長診察」をタップします。

STEP2

来院目的「病院に行く子」と「来院目的」を選びます。

STEP3

日時選択「来院日時」を選択し、事前問診を行ってから、受付を行います。

STEP4

受付完了マイページトップに次回の受付内容が表示されます。

診察・院長診察予約の注意事項

・院長診察をご希望の方は、２日前までにご予約ください
・緊急の場合は病院までお電話ください。
・ご来院前に飼い主様の体温を測ってからご来院ください。
・最少人数でご来院ください。
・体調不良の飼い主様はご来院をお控えください。

お薬・フードの受け取り予約の流れ

STEP1

受付項目マイページから「お薬・フードの受け取り（飼い主様だけで来院）」をタップします。

STEP2

来院目的「病院に行く子」と「来院目的」を選びます。

STEP3

日時選択「来院日時」を選択し、事前問診を行ってから、受付を行います。

STEP4

受付完了マイページトップに次回の受付内容が表示されます。

お薬・フードの受け取り予約の注意事項

・発注の関係がございますので、３日前までにご予約ください。
・注文したフードやサプリメント、お薬のキャンセルはできません。

トリミング予約の流れ

STEP1

受付項目マイページから「トリミング」をタップします。

STEP2

来院目的「病院に行く子」と「来院目的」を選びます。

STEP3

日時選択

「来院日時」を選択し、事前にご希望や伝えておきたいこと、症状があれば事前問診を行ってから、受付を行います。

STEP4

受付完了マイページトップに次回の受付内容が表示されます。

トリミング予約の注意事項

・トリミングは「当院にかかられている方」のみへのサービスとしております。

・ワクチン・ノミマダニ予防を実施していないワンちゃん、ネコちゃんはお受けできません。

・最優先は「命」ですので、スピードトリミングはできません。

・本システムの表示時間は「来院時のご予約」です。終了時刻ではありません。仕上がり時間についてはお預かり時にご相談させてください。

・希望日の空きを確認し枠を確保いただき、ご要望を記入ください。
※キャンセルはネット予約からではなくお電話にて承ります。

・キャンセル・変更がある場合にはなるべく早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・当日、前日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。

オンライン受付の流れ

病院登録の流れ

STEP1

マイページから「病院を登録する」をタップします。

STEP2

検索欄に「ナガワ動物病院」と入力し、「登録」をタップします。

STEP3

必要事項を入力し、「登録する」をタップします。

STEP4

当院が登録病院に設定されます。

診察・院長診察予約の流れ

STEP1

受付項目マイページから「診察」または「院長診察」をタップします。

STEP2

来院目的「病院に行く子」と「来院目的」を選びます。

STEP3

日時選択「来院日時」を選択し、事前問診を行ってから、受付を行います。

STEP4

受付完了マイページトップに次回の受付内容が表示されます。

診察・院長診察予約の注意事項

・院長診察をご希望の方は、２日前までにご予約ください
・緊急の場合は病院までお電話ください。
・ご来院前に飼い主様の体温を測ってからご来院ください。
・最少人数でご来院ください。
・体調不良の飼い主様はご来院をお控えください。

お薬・フードの受け取り予約の流れ

STEP1

受付項目マイページから「お薬・フードの受け取り（飼い主様だけで来院）」をタップします。

STEP2

来院目的「病院に行く子」と「来院目的」を選びます。

STEP3

日時選択「来院日時」を選択し、事前問診を行ってから、受付を行います。

STEP4

受付完了マイページトップに次回の受付内容が表示されます。

お薬・フードの受け取り予約の注意事項

・発注の関係がございますので、３日前までにご予約ください。
・注文したフードやサプリメント、お薬のキャンセルはできません。

トリミング予約の流れ

STEP1

受付項目マイページから「トリミング」をタップします。

STEP2

来院目的「病院に行く子」と「来院目的」を選びます。

STEP3

日時選択

「来院日時」を選択し、事前にご希望や伝えておきたいこと、症状があれば事前問診を行ってから、受付を行います。

STEP4

受付完了マイページトップに次回の受付内容が表示されます。

トリミング予約の注意事項

・トリミングは「当院にかかられている方」のみへのサービスとしております。

・ワクチン・ノミマダニ予防を実施していないワンちゃん、ネコちゃんはお受けできません。

・最優先は「命」ですので、スピードトリミングはできません。

・本システムの表示時間は「来院時のご予約」です。終了時刻ではありません。仕上がり時間についてはお預かり時にご相談させてください。

・希望日の空きを確認し枠を確保いただき、ご要望を記入ください。
※キャンセルはネット予約からではなくお電話にて承ります。

・キャンセル・変更がある場合にはなるべく早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・当日、前日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。

オンライン受付だけでなく、当院からのお知らせや個別のメッセージもペット手帳にてお送りいたしますので、事前にアプリダウンロードをお願いいたします。

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